Mastercard подала заявку на возвратные платежи в криптовалюте

VISA и MasterCard. Chargeback — вернуть деньги можно!

Товарищи, торжествуем. Все-таки существуют платежные системы с гарантиями. В этом я убедился, подробно изучив условия пользования платежными картами Visa и Mastercard. Правила у них практически одинаковые, поэтому решил обобщить их в одной статье.

[20.03.2017] Здравствуйте, уважаемые гости блога и наши постоянные читатели! По теме чарджбека у нас появилось много свежих материалов. Переходите по ссылкам, и узнайте как вернуть деньги, потерянные в Форекс, с оплатой за результат:

Пс visa и mastercard — что это?

Visa и Mastercard — это 2 самые крупные компании, предоставляющие услуги по перечислению денег с одного счета на другой в международном формате. Чтобы воспользоваться ими, достаточно иметь карту любого банка с соответствующей пометкой. На сегодняшний день — это любой вид карт:

  • кредитные — вы можете пользоваться деньгами банка в определенном размере;
  • дебетовые — идет привязка к вашему счету.

Что можно делать с такими картами? Абсолютно все. В них нет ограничений по функциям, что часто встречается по картам электронных платежных интернет-сервисов. Независимо от того, в какой стране вы находитесь, вы можете:

  • оплатить товар в магазине, ресторане, даже за такси заплатить;
  • провести оплату покупки в интернете;
  • положить деньги на счет или снять их без комиссии (услуги самого банка я не беру в расчет);
  • отправить деньги в другую страну на карту, счет;
  • оплатить любые счета или коммунальные услуги.

Да много чего еще можно делать, при условии, что средств на счете достаточно. Это лично меня очень радует — удобно ведь, да еще и пачки денег с собой носить не надо.

Кроме того, при наличии онлайн-банкинга, занимает перевод всего пару минут.

В общем, я более чем уверен, что вы уже давно пользуетесь какой-либо картой и убеждать вас дальше в том, насколько это удобно, мне кажется бессмысленным.

Конечно, не всегда можно уследить за текущим счетом и не попасть в непредвиденный минус, иногда срочно нужна наличность, а банк возьмет за это свою приличную комиссию. К минусам еще я бы отнес и следующие факты:

  1. Много возможностей для мошенников, ведь ни одна банковская система не защищена от взлома. А если вы еще и кому-то передали свои данные и данные карты (срок действия, СW код), то воспользуются ею сомнительные личности без особых проблем.
  2. Возможные сбои банкоматов, когда денег вы не обналичили, но со счета они снялись.
  3. Если вы воспользовались услугой овердрафт, то практически не сможете использовать карту для других целей вплоть до полного погашения задолженности.
  4. Для обычной кредитной карты проценты самого банка, в котором вы ее оформили, частенько завышены, что делает нерациональным и крайне невыгодным использование этих самых кредитных денег без экстренной необходимости.

Но все это не то, что меня сейчас интересует. Сейчас речь идет не обо всех преимуществах и недостатках использования пластиковых карт и способах перевода — об этом вы можете почитать в другой моей статье «Как перевести деньги на карту?«, а именно про безопасность и гарантии. Что же с ними?

Возможен ли возврат средств на карты Visa и Mastercard?

Да, это реальность. Причем существует целый ряд пунктов по этому поводу, согласно которым вы можете подать заявку на чарджбэк. Зачем это нужно при инвестировании? Не так давно, например, я с этим разбирался после скама Пантеон Финанс и Форекс Тренд. Уверен, что вы следили за публикациями и в курсе событий, но если нет, вот статьи по этой теме:

Причины возврата

Ближе к делу. Правила возврата. При подаче заявки на возврат выбирается категория:

  1. Мошенничество.
  2. Услуга не оказана/товар не предоставлен.
  3. Оспаривание владельцем карты осуществленных транзакций, как выполненных третьим лицом, грубо говоря, был взлом счета.
  4. Сбой системы при авторизации.
  5. Ошибки в процессе обработки платежа.

Нас сейчас больше интересует именно 2 пункт, когда заказанная услуга или товар не соответствуют качеству или вовсе не были предоставлены.  Возможно ли это доказать? — возможно, но будет нелегко. С товаром вроде проще — оценить его качество не так сложно, ведь это материальный предмет.

Что касается услуги — здесь все обтекаемо и зависит от того, как расписаны условия договора, какие документы у вас есть в наличии, чтобы доказать свою правоту.

Подавая заявку на chargeback, помните, что процедура эта достаточно времязатратная, трудоемкая и сопровождается неизменной бумажной волокитой.

Сроки возврата

Дальше отмечу еще один факт, очень, кстати, актуальный — сроки возврата. Возьму более близкую мне ситуацию — инвестировал в Форекс брокеров, вроде даже прибыль получал немалую, и вот все накрылось медным тазом, а деньги зависли.

Можно ли их вернуть, если уже прошло достаточно времени? На этот счет существует в компаниях Visa и Mastercard четкий регламент: 120 дней с момента транзакции ЛИБО момента, когда товар должен был быть доставлен/услуги предоставлены, но не более чем 540 дней с момента совершения транзакции.

Более подробно ознакомиться с правилами можно по этим ссылкам:

Подводные камни при возврате

Вроде все ясно, но если вчитываться в юридические условия каждой компании, становится понятным только одно: очень важно, чтобы была в наличии «бумажка»-подтверждение реальной ситуации по несоблюдению условий договора. И скорей всего далеко не одна такая бумажка.

Процедура возврата расписана очень четко и доступно и Visa и Mastercard в принципе всегда идут к тому, чтобы как можно быстрее замять конфликт с клиентом.

Но так как им и банку-посреднику в принципе это не совсем выгодно, ведь с конечного пользователя они могут так и не получить эти деньги, то каждая такая заявка очень тщательно рассматривается и часто для того, чтобы потянуть время или найти лазейку для отказа.

Хотя, может конечно весь процесс обойтись и не без бумажной волокиты, но это маловероятно.

Даже если вы юридически подкованная личность, изначально правильно и максимально четко указать все причины возврата, чтобы они согласовались с существующими правилами сервисов — тогда вам будет проще.

Если причины будут размыты или вы не сумели правильно выразиться, скорей всего вам откажут, ссылаясь на тот или иной пункт официального регламента и в результате вы либо просто смиритесь с такой ситуацией и потерей денег или же долго и нудно будете продолжать бороться с «системой».

Выводы

В компаниях Visa и Mastercard действительно существует и соблюдается безопасность клиентов. Причем, эти две системы — единственные , в которых слово «Гарантии» используется по назначению, а не для замыливания глаз.

Но чтобы воспользоваться этими гарантиями при возникновении форс-мажорной ситуации, придется все-таки потрудится. Просто так, за красивые глаза, вам никто ничего не вернет, тем более быстро.

Готовьтесь в этом случае на затяжную решительную борьбу до конца или же не тратьте свои нервы и обратитесь к профессионалам по решению таких вопросов, если сумма этого стоит. Учтите, что придется им отдать часть возвращенных средств.

С чем сравнивать эти условия? Почему даже при таком раскладе работы системы они все же выгодны? Смотрите все предыдущие мои обзоры по платежным системам из этого цикла:

Ни в одной из этих компаний, кроме PayPal, вы не найдете подобных условий и каких-либо значимых гарантий. К чему я все это вел?

Электронные кошельки и виртуальные знаки в топку. Удобство и комиссии никто не отменял. Visa/mastercard способны удовлетворить абсолютно все потребности взаиморасчетов в интернете.

Относительно крупных покупок и инвестиционных операций — тут как раз вернуть деньги сложнее всего, так как вмешивается банк, который в этом не заинтересован, ибо много волокиты.

Но сложно — не значит невозможно. Главное знать как!

Обманул брокер? Узнайте, возможно ли вернуть ваши деньги? Кликайте сюда! >>> 

Источник: http://antines.ru/rules/viza-mastercard

Chargeback Mastercard: как происходит возврат денег?

Дорогие друзья, я рад снова встретиться с Вами на страницах моего блога. Наверняка Вам приходилось сталкиваться с понятием риска платежа, особенно, когда покупаешь товар в интернете, с неизведанного ресурса.

А теперь представьте, как себя чувствует инвестор на финансовых рынках, при совершении неторговых и других операций. Для того, чтобы увеличить защищенность покупателя существует понятие «механизм chargeback mastercard» и сегодня я предлагаю разобрать его поподробнее.

Сущность и стороны чарджбека

Этим понятием принято называть процедуру, при которой на основании установленных правил международных платежных систем можно отменить совершенную транзакцию и вернуть платеж покупателю.

Для этого, естественно, необходимо, чтобы операция была совершена при помощи банковской карты.

Инициатива отмены должна исходить от владельца карточного счета, по заявлению которого процедура возбуждается банком-эмитентом (так называется банк, который выпустил вашу карту).

Зато такая практика позволяет уберечься от мошеннических действий, именно благодаря высокой степени защиты совершенных сделок.

Тем не менее, тема далеко неоднозначна и далеко не во всех случаях инициатору будут возвращены средства, которые он потратил на покупку чего-либо.

Сами платежные системы не слишком одобряют эту практику, потому что, это означает обслуживание ненадежных компаний и штрафные санкции, которые вытекают отсюда.

Существуют многочисленные нюансы регламента, в том числе, и сроки, которые могут помешать вернуть свой депозит инвестору или покупателю.

Как уже говорилось выше, процедура чарджбек существует только для транзакций по платежным картам. В этом процессе обязательно выделяют 2 стороны;

  • Держатель карты вместе с банком-эмитентом этой карты
  • Ответчик по платежу вместе с банком-эквайером

Каков алгоритм процедуры возврата денег?

Лицо, которое планирует оспаривать платеж, обращается в свое банковское учреждение, которое выпустило ему карту, для подготовки заявления на возврат платежа. В заявлении будет отображаться вся подробная информация о проведенной транзакции:

  • Дата платежа
  • Сумма покупки (перечисления)
  • Скриншоты, подтверждающие покупку товара (услуги)
  • Договор о поставке
  • Фото, переписка и другие доказательства совершения сделки не на оговоренных условиях

Любая такая документация передается в банк эмитент и подкрепляет заявление плательщика. Существует и специальный образец такого заявления на русском языке, который владелец карты имеет право получить в банке.

Для того, чтобы заявление было принято и зарегистрировано, оно должно быть составлено верно, а сами причины требования отмены платежа – быть аргументированными и не вызывать на первый взгляд сомнений. Лишь после этого оно будет передано на экспертизу представителям международных платежных систем.

Эти системы инициируют проведение процедуры чарджбэка и обращаются с этим в банк получателя платежа. Банк требует объяснений у своего клиента – продавца или исполнителя, который в данном случае выступает ответчиком. Ему предоставляется 30-дневный период времени для собственной защиты и доказательства необоснованности претензий плательщика.

Если он не воспользовался таким правом, либо предоставленная им аргументация не удовлетворяет банк, то международная платежная система Мастеркард отдает распоряжение на безакцептное списание требуемой суммы со счета ответчика. Другими словами, средства будут сняты с банковского счета принудительно.

В каких случаях обращаться

Замечу, что процедура ограничена по времени, которое отводится для опротестования платежа. Большинство чарджбеков должны быть совершены в сроки, не превышающие 6 месяцев со дня платежа. В случае, если прошло больше 180 дней, возврата средств не будет. Поскольку само рассмотрение может занимать 1-2 месяца, подавать документы следует как можно раньше.

Каковы основные причины для запуска механизма chargeback:

  • Операция прошла на сумму, которая отличается от стоимости покупки
  • Деньги были сняты со счета, но товар либо услуга не поставлена
  • Списание с карты средств за покупку, которая вообще не была совершена
  • Неправильная дата или время проведения транзакции
  • Задвоение суммы списанных средств
  • Покупатель совершил еще одну оплату другим способом (например, с другой карты, наличными и т.п.)
  • Товар предоставлен не в полном объеме, не соответствует заявленному, отличается то обещанного и так далее
  • Отказ продавца в приеме товара обратно

Несколько слов из практики

Такое известный банк, как Сбербанк, разработал собственную процедуру по возврату средств, которое кардинально отличается от классического чарджбека платежных систем.

Для успешного возврата средств придется в нюансах изучить их процедурные моменты.

Но это по-прежнему рабочий метод возврата средств, затраченных по платежной карте, который может быть применим в большинстве клиентских ситуаций (более подробно о борьбе со сбербанком я уже писал здесь).

Какова вероятность возврата средств при чарджбеке? По статистическим данным, каждый третий чарджбек не удовлетворяется, то есть, платеж не возвращается инициатору. Но и в этих случаях не стоит опускать руки.

Для начала, тщательно ознакомьтесь с текстовым содержанием отказа или дайте прочесть специалистам. При наличии непонятных причин отказа, есть смысл обратиться с жалобой на банковское учреждение. Для этого можно подать жалобу в Главный офис этого банка, Центральный банк РФ или в саму платежную систему.

Одним словом, процедура эта долгая и не во всех случаях успешная. Настройтесь на длительный процесс возврата средств, но, чем раньше Вы его начнете, тем больше шансов на положительный исход дела. Поделитесь ссылками на мои публикации, если они были вам полезны и до встречи!

P.S. Друзья, если вы не уверены в собственных силах или уже пробовали и получили отказ в возврате средств — пишите бесплатному юристу, который дежурит на моем сайте (форма слева внизу). Он обязательно вам поможет, плюс посмотрите на этих ребят, которые помогают пострадавшим с Mastercard и Visa или напишите мне через форму обратной связи и я обязательно вам помогу!

Источник: http://capitalgains.ru/stati/mehanizm-chargeback-mastercard.html

Как вернуть платеж по банковской карте. Чарджбэк (Chargeback). | Онлайн инвестиции — Инвестиции в интернете!

Любая сделка по приобретению товаров или услуг может оказаться фиктивной или мошеннической, от этого никто не застрахован. Тем более, такое может случится, когда оплата идет банковской картой. Однако, чем хороши именно карточки, так это тем, что в определенных ситуациях свои деньги можно вернуть назад. Например, если продавец вас обманул или оплата была произведена без вашего ведома.

Сразу скажем, что чарджбэк (а именно так называется возврат денег на карту) — процедура долгая, нудная и не всегда успешная. Но иногда других способов вернуть деньги просто не существует.

Одно дело, когда вы спорите с магазином из вашего города и на вашей стороне все российские законы о защите прав потребителей, другое — когда претензии надо предъявлять далекому зарубежному интернет-магазину.

И в этом случае без помощи международных платежных систем не обойтись.

Чарджбэк или возвратный платеж (от англ. chargeback) — это возврат суммы оплаченной покупки обратно на банковскую карту в результате особой процедуры опротестования транзакции.

Чарджбэк инициирует банк-эмитент (по заявлению держателя карты или самостоятельно) на основании четких правил оспаривания торговых сделок, установленных платежными системами.

Сумма возвратного платежа списывается со счета банка-эквайера и возвращается на карточный счет покупателя.

Чарджбэк, в свою очередь, может быть также оспорен, но уже продавцом, если он посчитает, что возврат средств был проведен с нарушением норм и правил. Эта операция проводится с привлечением арбитража международных платежных систем. По мировой статистике чарджбэк успешно опротестовывается продавцами примерно в 21% случаев.

Чтобы минимизировать возможные нарушения, успешно запустить процедуру чарджбэка разрешается только в одном из четырех случаев:

  • Технические ошибки платежа: истекло время авторизации, но деньги были списаны; на счете было недостаточно средств, но банк одобрил платеж; банковская ошибка обработки транзакции.
  • Ошибка из-за человеческого фактора: продавец вовремя не произвел рефанд; произошло ошибочное двойное списание средств; сумма списания отличается от стоимости покупки; с карты были списаны деньги, хотя расчет покупатель ранее уже произвел другим способом.
  • Претензии к качеству товара или услуги: потребитель не получил оплаченную услугу или товар; покупателя не устроило итоговое качество товара или оказанный сервис.
  • Мошенничество: покупатель не давал согласия на проведение транзакции; оплата была проведена скомпрометированной картой.

Самая частая причина опротестования карточных платежей — это мошенничество, злоумышленники воруют данные с карт, а потом используют их для оплаты товаров и услуг в своих интересах. На втором месте находятся различные потребительские претензии к торговым точкам.

Платежные системы резко отрицательно относятся к практике чарджбэка и накладывают серьезные штрафы на эквайеров, которые обслуживают предприятия с высокой частотой возвратных платежей. Это вынуждает банки-эквайеры тщательно выбирать торговые точки для подключения, самостоятельно контролировать качество их работы и предотвращать возможные мошеннические операции.

Для обычного потребителя чарджбэк предоставляет неплохую гарантию соблюдения его прав.

Однако, возврат платежей всегда связан с организационными издержками — необходимо писать заявление и укладываться в оговоренный срок подачи протеста.

Поэтому, чтобы меньше сталкиваться с подобными ситуациями, лучше полностью обезопасить себя от возможного карточного мошенничества, используя защитные технологии 3D-Secure и Chip-and-PIN.

Чарджбэк почти невозможно использовать для потребительского терроризма, его порядок жестко регламентирован, и обмануть систему, чтобы одновременно получить товар и вернуть за него деньги, нельзя. С одной стороны, это защищает продавцов, а с другой стороны, создает трудности у добросовестных покупателей.

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПОРЯДОК ОПРОТЕСТОВАНИЯ ПЛАТЕЖА ПО КАРТЕ

1. Подача заявления на возвратный платеж

Необходимо обратиться в банк-эмитент, выпустивший вашу карту, чтобы написать заявление о несогласии с операцией, отраженной в выписке по карте. Это заявление необходимо подать в срок до 180 дней (система Mastercard) или 45 дней (система Visa)  с момента осуществления спорной транзакции.

Банк проверяет ваше заявление, и, если причина в нем по правилам международных платежных систем подпадает под одно из условий чарджбэка, уведомляет о начавшейся процедуре платежную систему и банк-эквайер, которым был обработан платеж.

2. Продавец отвечает на претензию

Получив претензию от своего банка, продавец обязан предоставить сведения о прошедшей сделке — информацию об отправке товара или оказании услуги (например, код отслеживания доставки), данные об авторизации карты (чтобы понять кем, когда и при каких условиях был сделан платеж). На ответ продавца отводится 45 дней.

3. Заявление рассматривается специалистами платежной системы

Арбитраж международной платежной системы выясняет насколько предоставленные сторонами сведения соответствуют действительности и позволяют точно идентифицировать то или иное основание для возврата денег: техническая ошибка, мошенническая операция, потребительская претензия и так далее. На эту процедуру отводится до 30 дней.

В результате принятого решения либо возвращаются деньги на счет карты заявителя (успешный чарджбэк), либо на заявление приходит официальный отказ (неудачный чарджбэк).

Обе стороны, покупатель и продавец, могут опротестовать принятое решение, если оно их не устроит. На повторное рассмотрение жалобы отводится срок до 75 дней. Однако, чтобы апелляция была принята к рассмотрению, она требует серьезного документального подтверждения.

Таким образом, чарджбэк иногда остается единственным способом вернуть свои деньги, украденные мошенниками или присвоенные недобросовестным продавцом. Однако, это очень трудный в реализации способ, если вы не сможете доказать свою правоту — подтвердить, что картой платили не вы, или что товар до вас не дошел, или дошел не в том виде, в каком вы его ожидали.

Поэтому прибегать к этой процедуре лучше только в том случае, когда других вариантов решить проблему со спорной покупкой уже не остается.

PAYPAL

В случае если транзакция проводилась через платежную систему Paypal, а 45-ть дней для открытия спора (диспута) истекли или было принято решение об отказе в возмещении чарджбек также возможен. После того как вы инициировали в банке его процедуру в своем аккаунте вы увидите открытое «Дело о возвратном платеже».

Если в банк подается заявление о чарджбеке, а в аккаунте Paypal при этом открыт спор (диспут) по этой сделке, то он он будет закрыт.

Процедура чарджбека в этом случае выглядит следующим образом:

  • Покупатель подает в банк-эмитент заявление о чарджбеке (в банке оно называется заявление на возвратный платеж), оспаривая платеж проведенный в Paypal.
  • Банк-эмитент карты связывается с Paypal и сообщает о поступлении претензии.
  • Paypal открывает «дело о возвратном платеже». Продавец отвечает на претензию (он должен это сделать в течении 10-ти дней в противном случае дело будет решено в пользу покупателя). Продавец должен предоставить подтверждение отправки товара.
  • В Paypal, отдел по работе с возвратными платежами в срок до 30-ти дней рассматривает заявление покупателя и данные предоставленные продавцом. Пока идет рассмотрение продавец может предоставить любую дополнительную информацию для опротестования возвратного платежа.
  • Выносится решение, дело о возвратном платеже закрывается. Решение вынесенное в пользу продавца выглядит так: «Дело о возвратном платеже закрыто, так как предоставленные доказательства недостаточны для опротестования возвратного платежа».

Рефунд (refund, возврат) – это процедура возврата средств на карту покупателя, которая добровольно инициирована продавцом.

Обычно она совершается в автоматическом режиме в случае если заказ отменен по той или иной причине (например товар отсутствует на складе).

Но может быть произведен и в ручном режиме, в ходе договоренностей между продавцом и покупателем. Рефунд может быть, как полным (возврат всей суммы), так и частичным (возврат части суммы).

Все продавцы стремятся минимизировать количество рефундов и тем более чарджбеков, т.к. в случае превышения их допустимого количества банк (или непосредственно платежная система Visa, Mastercard и т.д.

) с может взыскать с них штраф или вообще применить суровые санкции — закрыть торговый счет. Продавцу всегда более выгоден добровольный возврат (рефунд), нежели принудительный (чарджбек), т.к.

последним он портит свою платежную историю, плюс почти в 100% случаев за каждый чарджбек взымается штраф.

Источник: http://lux-investor.com/kak-vernut-platezh-po-bankovskoy-karte-chardzhbek-chargeback

Новый патент Mastercard: Как будут работать платежи с криптовалютами

Платёжная система Mastercard получила патент, связанный с платежами в криптовалюте. Возможность оплачивать покупки картой компании, используя при этом криптовалюту, может появиться в ближайшем будущем (на сегодняшний день главным препятствием видятся регуляторы).

Патент предусматривает наличие у клиента двух взаимосвязанных аккаунтов: обычного фиатного и криптовалютного, что позволит осуществлять платежи через уже существующие платёжные механизмы для фиатных валют. Эта взаимосвязанность должна снизить риски для продавцов, поскольку цифровые активы будут привязаны к фиатному счёту.

Каждый аккаунт включает в себя данные, связанные с потребителем (счёт в фиате, счёт в криптовалюте, идентификатор аккаунта и адрес).

Для получения криптовалютного платежа «принимающим устройством» требуется сообщение о транзакции, которое форматируется на основе одного или нескольких платёжных стандартов и включает в себя «множество элементов данных» (по меньшей мере, элементы данных для личного использования, включая конкретный адрес и сумму сделки). При этом криптовалютный аккаунт обеспечен страховым счётом от волатильности, выраженным в фиатных деньгах.

В патенте также отмечаются недостатки использования цифровых валют:

В то время как валюты на блокчейне могут быть более безопасными для покупателей, эта безопасность будет ниже для продавцов, особенно из-за ограничений блокчейна.

Под ограничениями подразумевается более низкая скорость обработки транзакций популярных криптовалют по сравнению с традиционными банковскими системами. При покупке как продавцы, так и покупатели должны «долгое время» ожидать подтверждения транзакции или «полагаться на добросовестность покупателя».

Mastercard заявила, что потребители, которые «ценят анонимность и безопасность», будут больше пользоваться блокчейном (недавно компания получила ещё один патент на анонимные транзакции в блокчейне). Вместе с тем компания добавляет, что анонимность блокчейна способна поставить тех, кто принимает платежи, в невыгодное положение, ведь многие организации (продавцы, поставщики услуг и т.д.

) могут избегать оценки своих продуктов в криптовалюте и с недоверием относиться к блокчейн-транзакциям.

Хотя многие детали пока неясны, если этот патент будет реализован, он сможет значительно расширить сферу применения крипто, позволив держателям карт оплачивать покупки в цифровых валютах привычным для них способом. Сет Айзен, старший вице-президент компании по корпоративным коммуникациям, говорит:

Мы последовательно рассматриваем способы привлечения новых идей и инноваций на рынок для создания ценности для нас, наших клиентов и держателей карт. Патентные заявки — часть этого процесса и способ защиты интеллектуальной собственности компании независимо от того, выйдет ли идея на рынок.

Напомним, 7 июня компания подала патент на способ пересылки данных, позволяющий защитить пользователей от мошенничества с картами.

Источник: https://coinspot.io/fintech/novyj-patent-mastercard-kak-budut-rabotat-platezhi-s-kriptovalyutami/

Чарджбек: или еще один способ вернуть деньги при оплате Visa, MasterCard, PayPal

С каждым днем среди жителей Украины, России и других стран СНГ становятся все более и более покупки в зарубежных интернет магазинах. В наших прошлых статьях мы рассказывали как сделать оплату ваших покупок максимально комфортно, говорили о том, что такое PayPal, как зарегистрироваться в PayPal, и давали множество ответов относительно этой платежной системы.

Статья в тему: «Как вывести деньги с PayPal в России: практические советы»

Сегодня же хотим поговорить о том, как вернуть свои деньги, если вдруг вы стали жертвой мошенников, либо же произошла ошибка банка, в следствии которой со счета деньги были списаны, а адресату они не поступили. Мы расскажем про чарджбек Visa, MasterCard, PayPal, и о легальных способах возврата своих денежных средств.

Что такое чарджбек и как им пользоваться?

Читая многие сайты и форумы, можно найди множество просьб о помощи решения споров с продавцами.

Иногда, покупая товары на eBay, либо же в интернет магазинах США и Европы, у Вас могут возникнуть определенные проблемы и разногласия с продавцами, решить которые можно несколькими способами.

Во-первых, всегда можно попробовать напрямую с администрацией магазина, либо продавцом с аукциона, постараться разрешить возникнувший финансовый спор. Если это не помогает, тогда стоит прибегнуть к открытию диспута на eBay или PayPal.

Но что делать, если продавец не идет на контакт, да и сроки открытия диспута уже прошли? Есть ли шансы доказать свою правоту и вернуть неправильно снятые со счета деньги? Последним инструментом, которым вы можете воспользоваться для защиты своих прав, является чарджбек.

Chargeback, чарджбек, возвратный платеж (charge – плата, back – возврат) – это по сути последний способ попробовать вернуть уплаченные деньги, в случае если вы стали жертвой чьей-то недобросовестности, откровенного обмана или же банальной технической ошибки со стороны банка, платежной системы, интернет-магазина.

Данная процедура заключается в том, что вы должны опротестовать законность транзакции, и доказать, что деньги были сняты либо по ошибке, либо обманным путем. Но для того, что претендовать на чарджбек у Вас должны быть весомые, мотивированные доказательства, которые не будут вызывать подозрения и сомнений со стороны платежных систем.

Давайте рассмотрим самые частые причины, при которых покупателю может быть инициирован чарджбек. Обратите внимание, что все причины касаются лишь покупок онлайн, и никаких других валютных операций.

  • Товар оплачен (средства были заблокированы, а потом списаны), но продавец никаким образом не может подтвердить факт отправки и доставки товара. Как правило, продавец должен предоставить выписку с транспортной компании, где четко указан маршрут следования товара, и факт того, что он доставлен по указанному покупателем адресу. Если сделать он этого не может, то вероятность чарджбека очень велика.
  • Полученный товар, либо же предоставленная услуга, значительно отличается от той, которая представленная в описании на сайте, и за которую покупатель заплатил. Тут Вам нужно предоставить видео и фото доказательства того, что товар действительно не такой, как обещал продавец.
  • В последний момент, без предупреждения и согласования с вами, продавец изменил сумму транзакции, и вы заплатили больше чем полагается. Также это может произойти в результате технической ошибки системы. Тогда у Вас тоже есть право на чарджбек.
  • Продавец не хочет принимать товар обратно, хотя вы четко выполнили все указанные условия возврата.
  • Из-за технической ошибки, средства были списаны с вашего номера несколько раз.
  • Операция была проведена третьим лицом, без согласия владельца карты. Чаще всего это бывает, если платежная карта попадает в руки мошенников.
  • Продавец не получил платеж из-за системной ошибки.
  • Есть весомый основания, на основе которых транзакция признается мошеннической

Статья в тему: «Конвертация средств в PayPal: делаем все с умом, экономим деньги»

Если чарджбек будет одобрен, то все расходы по конвертации и возврату средств несет продавец. Вы получите ровно ту сумму, которую переслали, без каких либо комиссий и издержек системы. Если вы выступаете в качестве продавца, против которого одобрили чарджбек, то должны знать сколько денег снимут с Вашего счета.

  • Продавец платит все сумму, которую получил от покупателя
  • Продавец платит за конвертацию валюты, если валюты счетов покупателя и продавца разнятся
  • Он теряет комиссионные, которые были уплачены за обслуживание (процессинг) этого платежа. В среднем 3-4% от суммы.
  • Практически всегда с продавца взымается штраф за каждый одобренный чарджбек. Штраф может составлять 20-25 долларов или евро за каждый чарджбек, но если количество их превышено, эта сумма может составлять 100 долларов или евро. Затем может последовать закрытие торгового счета и невозможность принимать к оплате платежные карты. Такие системы, как Visa, Mastercard обращают внимание прежде всего не на количество чарджбеков, а на их процентное соотношение с общей суммой продаж (не должы превышать 1-2%).

Кроме продавца и покупателя, в процедуре чарджбека участвуют банки, открывшие счета, а также платежная система, через которую была произведена оплата. Сама же процедура выглядит таким образом:

  • Покупатель должен обратиться в банк, который выпустил его платежную карту, с заявлением о том, что желает произвести чарджбек. Заявление можно писать в свободной форме, но некоторые банки имеют определенные шаблоны заполнения подобного рода документов. В заявлении нужно указать номер карты или счета, свои контактные данные, суть проблемы и то, на чем основывается ваша претензия, и любую другую информацию, которая будет полезна для этого дела. Очень часто вместе с заявлением банк требует копию документов, удостоверяющих вашу личность. Шансов на позитивный исход дела будет значительно больше, если вы предоставите доказательства своей правоты: фото и видео материалы, распечатку переписки с продавцом, чеки, выписки, квитанции, скриншот страницы с описанием товара, и другие материалы, подтверждающие ваши слова.
  • Далее ваш банк передает все эти данные соответствующей платежной системе, производившей транзакцию. Специальный отдел рассматривает ваше дело, и если аргументы весомые, то обращаются в банк получателя с просьбой совершить чарджбек (возврат денежных средств). У получателя есть 180 дней (платежный система MasterCard) и 45 дней (платежная система Visa), для опротестования возврата и предоставления контр аргументов в свою защиту.

Далее остается только ждать решения рассмотрения дела. Хотим сразу сказать, что все финансовые споры рассматриваются очень тщательно, и схитрить у Вас не получится.

Но если же вы действительно стали жертвой мошенника, либо же из-за технической ошибки со счета сняли большую сумму, то предоставляйте как можно больше аргументированных доказательств, чтоб убедить арбитров принять решение в вашу пользу.

Как провести чарджбек в PayPal

Платежная система PayPal заботится о безопасности своих пользователей, поэтому предоставляет возможность защиты своих прав посредством открытия диспута. Диспут PayPal – это онлайн спор, в котором продавец и покупатель обговаривают суть претензии и приходят к общему мнению, удовлетворяющему обе стороны.

Но если «мирно» решить вопросы не получило, то в дело вступает PayPal.   Диспут – очень отлаженная и четкая система, но с одним минусом – ограничение во времени. Если вы столкнулись с проблемой, то граничный срок открытия диспута составляет 45 дней.

По истечении этого периода, платежная система PayPal Вам не поможет.

Но, как вы понимаете, безвыходных ситуаций нет. И если даже вы осуществляли оплату через PayPal, то тоже имеете право на чарджбек. Вся процедура чарджбека в данном случае выглядит так:

  • Покупатель подает заявление в банк, о предоставлении чарджбека. Официально такое заявление называется «заявление на возвратный платеж». Но при этом оспаривается не прямой платеж, а через систему PayPal. Об этом нужно обязательно указать в своем заявлении.
  • Ваш банк должен связаться с PayPal, и поставить перед фактом, что поступила претензия на определенный платеж.
  • В любом случае PayPal открывает дело о возвратном платеже. В течении 10 дней, продавец должен предоставить доказательства того, что он выполнил все свои обязательства, и ничего не должен покупателю. Если он этого не делает в указанный период, то дело автоматически закрывается в пользу заявителя.
  • В Paypal, отдел по работе с возвратными платежами в срок до 30-ти дней рассматривает заявление покупателя и данные предоставленные продавцом. Пока идет рассмотрение продавец может предоставить любую дополнительную информацию для опротестования возвратного платежа.
  • И последний этап – вынесение решения. Оно может быть либо в пользу продавца, либо покупателя. После вынесения решения дело закрывается, и открыть его наново нельзя.

Также существует система возврата денег, противоположна чарджбеку. Рефунд (refund, возврат) – это процедура возврата средств на карту покупателя, которая добровольно инициирована продавцом.

Обычно она совершается в автоматическом режиме в случае если заказ отменен по той или иной причине (например товар отсутствует на складе). Но может быть произведен и в ручном режиме, в ходе договоренностей между продавцом и покупателем.

Рефунд может быть, как полным (возврат всей суммы), так и частичным (возврат части суммы).

Все продавцы стараются минимизировать количество чарджбеков и рефундов. Это им несет не только финансовые потери, но и другие существенные невыгоды.

Как правило, если продавец превышает определенное число чарджбеков, то платежная система, либо банк, может взимать с него дополнительный штраф, а то и вообще заблокировать счет. Поэтому, рефунд более предпочтительнее, но и их стараются не допускать.

Каждый возврат негативно отражается на репутации продавца, которая доступна в свободном доступе для каждого покупателя.

Статья в тему: «eBay, PayPal или интернет магазин не принимает карту: основные причины проблемы»

Вот, пожалуй, и все. В данной статье мы рассказали что такое чарджбек, и как с его помощью вернуть снятые со счета деньги. Хотим еще раз акцентировать внимание на том, что для того, чтоб выиграть дело относительно чарджбека, вы должны основательно подготовиться и предоставить как можно больше доказательств вашей правоты.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ YOUTUBE КАНАЛ 

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ 

Тут дают 10 токенов VIU за подтвержденую регистрацию

Вступить в закрытый  Телеграм Чат

С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

Март 18, 2014 6:02 пп

Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями:

Источник: http://biz-anatomy.ru/vse-stati/poznavatelno/chto-takoe-chardzhbek-ili-kak-vernut-dengi-pri-oplate-visa-mastercard-paypal

Chargeback (чарджбек) при оплате Visa, Mastercard и Paypal. Процедура рефунда

Рано или поздно все покупатели зарубежных интернет-магазинов, особенно поклонники шоппинга на сайтах eBay сталкиваются с тем, что им приходится решать возникшие в ходе проведения сделки проблемы.

Для из разрешения могут быть использованы различные инструменты: переписка с продавцом на eBay или интернет-магазином, открытие диспута (спора) на eBay или Paypal, в случае, если ситуацию не удалось разрешить.

Допустим переговоры ни к чему не привели, а диспут открыть по истечении сроков давности уже нельзя, он не был вовремя переведен в претензию или же его разрешили не в вашу пользу.

И тогда остается воспользоваться последним инструментом для защиты своих интересов.

Chargeback, чарджбек, возвратный платеж (charge – плата, back – возврат) – это по сути последний способ попробовать вернуть уплаченные деньги, в случае если вы стали жертвой чьей-то недобросовестности, откровенного обмана или же банальной технической ошибки со стороны банка, платежной системы, интернет-магазина.

Это процедура опротестования транзакции и принудительного возврата средств покупателю в случае если он предъявил достаточно весомые основания для того, что бы считать данную операцию несанкционированной, мошеннической, ошибочной и т.д. Она широко применяется при пользовании платежными картами.

Вот наиболее типичные причины при которых покупателем может быть инициирован чарджбек, рассмотрим лишь те, которые напрямую связаны с покупками онлайн:

  • Оплаченный товар (средства на карте заблокированы, затем списаны) так и не был отправлен получателю. Продавец не может предъявить никаких доказательств отправки товара по тому адресу, который предоставил покупатель.
  • Полученный товар или услуга существенно отличается от того описания, которое было заявлено при продаже.
  • Продавец самовольно изменил сумму транзакции. Или же платеж прошел на неверную сумму из-за ошибки системы.
  • Продавец отказывается принимать товар обратно несмотря на то, что все условия для возврата соблюдены.
  • Средства по ошибке заблокированы/списаны более одного раза.
  • Операция инициирована третьим лицом, без одобрения владельца карты. Например если реквизиты платежной карты попали в руки мошенников.
  • Продавец не получил платеж вследствии технической ошибки.
  • Есть любые основания для признания транзакции мошеннической.

В случае, если чарджбек одобрен, то все расходы связанные с возвратом несет продавец, причем возместить ему придется сумму большую, нежели фигурировала в сделке.

  • Со счета продавца списывается вся уплаченная покупателем сумма.
  • Он теряет комиссионные, которые были уплачены за обслуживание (процессинг) этого платежа. В среднем 3-4% от суммы.
  • Процент за конвертацию (в случае если транзакция совершалась в валюте отличной от валюты счета продавца).
  • Практически всегда с продавца взымается штраф за каждый одобренный чарджбек. Штраф может составлять 20-25 долларов или евро за каждый чарджбек, но если количество их превышено, эта сумма может составлять 100 долларов или евро. Затем может последовать закрытие торгового счета и невозможность принимать к оплате платежные карты. Такие системы, как Visa, Mastercard обращают внимание прежде всего не на количество чарджбеков, а на их процентное соотношение с общей суммой продаж (не должы превышать 1-2%).

В процедуре чарджбека участвуют: покупатель и его банк (банк-эмитент), продавец и его банк (банк-эквайер), платежная система через которую проводилась транзакция. А сама процедура выглядит следующим образом:

  1. Покупатель обращается в банк выпустивший его платежную карту (банк эмитент) с заявлением по конкретной транзакции. Заявление составляется в свободной форме, но некоторые банки имеют специальный бланк. В нем указывается номер карты/счета, все реквизиты держателя, дата и сумма операции, суть претензии, любая дополнительная информация, которая поможет принять решение. Обычно вместе с заявлением банк требует копию паспортных данных. Также шансов на положительное решение будет гораздо больше, если вы приложите распечатку описания товара (с указанием URL страницы), переписку с продавцом, страницу с отслеживанием хода доставки, почтовые квитанции, чеки, это может быть акт о несоответствии веса полученной посылки и т.д.
  2. В банке-эмитенте передают данные соответствующей платежной системе, которая начинает рассмотрение дела. Если аргументы весомы, то они обращаются к банку получателя платежа (банку-экваеру), который начинает процедуру чарджбека. У получателя есть 180 дней (система Mastercard) или 45 дней (система Visa) на его опротестование.
  3. В среднем срок рассмотрения дела занимает от 1 до 2-х месяцев, по прошествии которых средства либо зачисляются обратно на карту плательщика либо следует отказ в их возмещении. Покупателю обычно не сообщают о решении вынесенном в его пользу, средства просто приходят на карту.

Чарджбек и Paypal

В случае если транзакция проводилась через платежную систему Paypal, а 45-ть дней для открытия спора (диспута) истекли или было принято решение об отказе в возмещении чарджбек также возможен.

После того как вы инициировали в банке его процедуру в своем аккаунте вы увидите открытое «Дело о возвратном платеже».

Сроки рассмотрения зависят от конкретной платежной системы (45 дней Visa, 180 Mastercard).

Если в банк подается заявление о чарджбеке, а в аккаунте Paypal при этом открыт спор (диспут) по этой сделке, то он он будет закрыт.

Процедура чарджбека в этом случае выглядит следующим образом:

  1. Покупатель подает в банк-эмитент заявление о чарджбеке (в банке оно называется заявление на возвратный платеж), оспаривая платеж проведенный в Paypal.
  2. Банк-эмитент карты связывается с Paypal и сообщает о поступлении претензии.
  3. Paypal открывает «дело о возвратном платеже». Продавец отвечает на претензию (он должен это сделать в течении 10-ти дней в противном случае дело будет решено в пользу покупателя). Продавец должен предоставить подтверждение отправки товара.
  4. В Paypal, отдел по работе с возвратными платежами в срок до 30-ти дней рассматривает заявление покупателя и данные предоставленные продавцом. Пока идет рассмотрение продавец может предоставить любую дополнительную информацию для опротестования возвратного платежа.
  5. Выносится решение, дело о возвратном платеже закрывается. Решение вынесенное в пользу продавца выглядит так: «Дело о возвратном платеже закрыто, так как предоставленные доказательства недостаточны для опротестования возвратного платежа».

Рефунд (refund, возврат) – это процедура возврата средств на карту покупателя, которая добровольно инициирована продавцом.

Обычно она совершается в автоматическом режиме в случае если заказ отменен по той или иной причине (например товар отсутствует на складе).

Но может быть произведен и в ручном режиме, в ходе договоренностей между продавцом и покупателем. Рефунд может быть, как полным (возврат всей суммы), так и частичным (возврат части суммы).

Все продавцы стремятся минимизировать количество рефундов и тем более чарджбеков, т.к. в случае превышения их допустимого количества банк (или непосредственно платежная система Visa, Mastercard и т.д.

) с может взыскать с них штраф или вообще применить суровые санкции — закрыть торговый счет. Продавцу всегда более выгоден добровольный возврат (рефунд), нежели принудительный (чарджбек), т.к.

последним он портит свою платежную историю, плюс почти в 100% случаев за каждый чарджбек взымается штраф.

Источник: https://www.vxzone.com/payment/payment-cards/1242-chargeback.html

Как ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, потерянные в инвестпроектах, ЕСЛИ Вы вкладывали их через Visa или MasterCard?

Если Вы потеряли свои деньги в интернет-инвестировании, а именно: в инвестпроектах, HYIP-ах, финансовых пирамидах, Forex, ПАММ счета, бинарные опционы и т.д.

И Вы пополняли свой баланс в проекте через пластиковую карту Visa или MasterCard, то Ваш платеж можно оспорить и вернуть потерянные деньги в 100% размере даже после СКАМА (закрытия) проекта!

Это возможно сделать благодаря гарантиям платежных систем Visa и MasterCard, которые они дают каждому своему пользователю!

Процедура оспаривания платежа/возврата потерянных денег называется Chargeback (ЧарджБек). Используя данную функцию, можно вернуть практически любой платеж, сделанный при помощи пластиковой карты.

Конечно, далеко не всегда удается вернуть потерянные деньги в 100% размере, но шансы на возврат есть и порой они очень даже велики! Поэтому если Вы потеряли немалую сумму денег в интернет-инвестировании, то воспользоваться этой возможностью однозначно СТОИТ!

Основные причины оспаривания транзакций:

  1. Несоответствие товара или услуги своему описанию;
  2. Повторное списание суммы со счёта;
  3. Оплаченный товар не был доставлен;
  4. Услуга или товар предоставлены не в полном объёме;
  5. Неавторизованная транзакция.

Согласно данному перечню, возврат потерянного вклада у нас попадает под пункт №4!

Как начать процедуру чарджбэк?

Если Вы столкнулись с необходимостью возврата своих денег и хотите провести процедуру chargeback, то у Вас есть два варианта, как это можно сделать:

Во-первых, Вы можете самостоятельно собрать необходимый пакет документов, подать заявление в банк, который выпустил Вам карту, затем связаться с представительством Visa или MasterCard (разумеется, на английском языке), посетить несколько раз судебные инстанции, если это потребуется и после 3 — 9 месяцев ожидания можно рассчитывать на успех!

Во-вторых, Вы можете воспользоваться услугами специалистов, которые уже имеют опыт решения подобных вопросов. По нотариальной доверенности профессиональные юристы сделают всю работу за Вас.

Думаю, нет смысла объяснять, что в любом юридическом вопросе есть много сложностей, нюансов и подводных камней! Поэтому лучше всё-таки воспользоваться услугами профессионалов, если Вы столкнулись с такой проблемой;

О компании Unicorn Chargeback

Сегодня я расскажу о компании, которая уже почти 4 года весьма успешно занимается возвратом денег, потерянных гражданами на интернет-инвестициях (HYIP проекты, фнансовые пирамиды, бинарные опционы, Форекс, ПАММ-счета, Валютные / фондовые биржи и т.д.).

Данная компания носит говорящее название — Unicorn Chargeback.

Эти люди уже вернули своим клиентам свыше 50 млн рублей, потерянных в инвестиционных компаниях, о которых Вы наверняка слышали и в которые, возможно, Вы сами инвестировали деньги!

Вот лишь неполный перечень инвестпроектов и форекс брокеров, из которых специалистам компании Unicorn Chargeback удалось благополучно вернуть потерянные деньги:

  • Forex trend;
  • Пантеон финанс;
  • RVD markets;
  • 24 Option;
  • Titan trade;
  • Mxtrade;
  • Trading banks;
  • Daily trades;
  • White option.

Отзывы клиентов о компании Unicorn Chargeback

Больше отзывов смотрите на веб-сайте компании по этой ссылке ►

Почему именно Unicorn Chargeback?

  1. Специалисты данной компании уже не первый год успешно возвращают деньги из закрытых инвестпроектов — шансы на возврат Ваших денег весьма велики;
  2. Урегулирование споров с банком, перевод документов на английский язык — ВСЯ бумажная волокита будет лежать на них — Вы сэкономите огромное количество своих нервов, времени и сил;
  3. Сотрудники компании Unicorn Chargeback за годы своей работы наладили необходимые связи, без наличия которых осуществить возврат потерянных денег очень и очень сложно;
  4. Стоимость услуг данной компании весьма демократична по сравнению с конкурентами на данном рынке, особенно если Вы возвращаете крупные суммы денег!

В чем интерес компании Unicorn Chargeback?
Стоимость услуг компании

Разумеется, ни о какой благотворительности речи не идёт! Как и за любые юридические услуги — за помощь в возврате Ваших денег, Вам придётся заплатить. Но если сравнивать с ценами конкурентов, то у компании Unicorn Chargeback они на порядок ниже!

На данный момент предлагаются следующие тарифы:

  1. Предоплата 200 000 рублей + 5% комиссия по факту возврата;
  2. Предоплата 100 000 рублей + 10% комиссия по факту возврата;
  3. Предоплата 50 000 рублей + 20% комиссия по факту возврата;
  4. Предоплата 25 000 рублей + 30% комиссия по факту возврата;
  5. Без предоплаты 50% на 50%.

Свой процент компания получает исключительно ПОСЛЕ возврата Ваших денег и только от той суммы, которую удалось вернуть!

Конечно, если Вы потеряли $100 — $200 в каком-то сомнительном HYIP проекте, то проще Вам будет воспользоваться услугами компании Unicorn Chargeback без предоплаты на условиях 50/50. Но если Вы инвестировали 100 — 200 тысяч кровных рублей, а может быть и миллионы, то 25 — 50 т.р. — это просто «капля в море» по сравнению с той суммой, которую Вы вернёте! Согласитесь?!

Документы компании ООО «Юникорн Чарджбек»

Данная организация работает легально, зарегистрирована в г. Москве и имеет полный пакет необходимых документов.

Реквизиты можно проверить через официальный сайт Федеральной Налоговой Службы: https://egrul.nalog.ru/ ►

  • ИНН: 7743149941;
  • КПП: 774301001;
  • ОГРН: 1167746349682.

Скачать выписку в формате PDF ►

Основатель компании Юникорн Чарджбек ведет собственный блог, в котором время от времени он публикует интересные материалы по инвестиционным проектам, мошенничестве в интернете и многое другое по данной тематике. Уверен, Вам будет интересно их почитать.

Ссылка на блог ►

Контактная информация
Связь с компанией Юникорн Чарджбек

Бесплатная горячая линия по РФ: 8 800 222 50 37
Телефон офиса в г. Москве: +7 (499) 703-44-04
Электронная почта: blog@antines.ru

Частые вопросы

  • Вопрос 1. Всегда ли удаётся вернуть деньги через процедуру чарджбэк?

    Ответ: Нет, не всегда! Каждая ситуация индивидуальна!

  • Вопрос 2. Всю ли потерянную сумму можно вернуть?

    Ответ: Возвращается от 1% до 100% потерянных средств. Всё зависит ряда факторов:

    • от компании, в которой Вы потеряли свои деньги;
    • от Вашего банка;
    • от банка, обслуживающего инвестпроект;
    • и т.д.
  • Вопрос 3. Как долго работает компания Юникорн Чарджбек?

    Ответ: Компания работает уже порядка 2х лет.

  • Вопрос 4. Работает ли компания Юникорн Чарджбек с другими странами, кроме России?

    Ответ: Да, работают! НО — если Вы проживаете за пределами РФ, то Вам придётся самостоятельно отправлять готовые документы по электронной почте в Ваш банк. На территории РФ сотрудники компании могут делать это самостоятельно, т.к. работают по доверенности от Вашего имени, а международная доверенность — дело слишком сложное!

  • Вопрос 5. Нужно ли мне будет куда-то ходить и что-то делать, если я воспользуюсь услугами этой компании?

    Ответ: Нет, специалисты Юникорн Чарджбек всё сделают за Вас. Максимум — Вам нужно будет отправить готовый пакет документов в Ваш банк, если Вы проживаете НЕ на территории РФ.

Источник: https://upavla.ru/kak-vernut-dengi-poteryannye-v-investproektax-esli-vy-vkladyvali-ix-cherez-visa-ili-mastercard.html

Ссылка на основную публикацию